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弹簧粘胶机全自动床垫围边机的演示过程床垫知

发布日期: 2020-08-28 14:46

  床垫知识训练内容 9.3_机械/仪表_工程科技_专业资料。床垫基础知识训练内容 9 月 2 日记忆重点: 1、请简述床垫行业现状(以睡眠顾问的身份向顾客展示) 要求:A、用自己的话简述,通俗易懂; B、数据说明; C、区域分布、产量、需求 行业知识点: ?

  床垫基础知识训练内容 9 月 2 日记忆重点: 1、请简述床垫行业现状(以睡眠顾问的身份向顾客展示) 要求:A、用自己的话简述,通俗易懂; B、数据说明; C、区域分布、产量、需求 行业知识点: ? 我国床垫企业有上千家左右,其中年产能力在 20 万张以上的专业床垫制造商大概在 20 家左右。 ? 高端地区:我国床垫消费市场基本分为三类:在珠三角、长三角及东部沿海发达城市的床垫市场, ? 中端消费群:各大城市 ? 低端消费群:大部分消费者主要是解决基本睡眠需求,要求耐用、低价格。 ? 2002 年 12 月,中国家具协会组织全国各地的知名企业 20 余家在北京人民大会堂集体发布《质量 承诺宣言》 ,山东凤阳集团的“凤阳牌”床垫、浙江花为媒集团的“花为媒牌”床垫、喜临门集团 的“喜临门牌”床垫、湖北联乐集团的“联乐牌”床垫和广州穗宝集团的“穗宝牌”床垫被评为 “中国名牌产品” 标志着中国床垫业的发展已进入品牌培育阶段, 5 家床垫企业不仅是中国床 , 这 垫业首批荣获此称号,也是整个中国家具业首获殊荣。 消费者知识点: ? 中国目前的奢侈品消费人群已经达到总人口的 13%,按照 13 亿人口来算,这个数字是?(1 亿 6 千 9 佰万) ,并且还在迅速的增长中,以高级白领乃至金领的中产阶级、40 岁以下的年轻人为主。 所以,导购员千万不要自认为我们的产品价格高,如果你让客人明白用了产品之后带来的好处远 远超过售价本身,那么价格还是问题吗; ? 解读中产阶级: ? 要好车,还要好多车:80%没车的想买车,20%有车的还想换好车; ? 住房让中产者产生“围城”心态:渴望在未来 5 年内住进“高档公寓”的比例高达 44%,另外有 30%以上的人未来首选居住在“近郊 TownHouse”和“远郊别墅” ; ? 疲于奔命的白领很“恋家” :未来 5 年后,他们所期望的休闲方式是:和家人共享天伦(28%)、与 商业伙伴聚会(18%)、与朋友聚会(13%)、读书看报(10%)、看戏剧/电影/演出和展览等(9%)、健身 (8%)。 ? 男人爱东南亚,女人爱巴黎:他们对米兰、纽约购物以及巴西南美节奏之旅的兴趣,均超过平均值 的 2 倍。 ? 品牌奉行的时尚、简约、艺术正是这类人群追捧的一种生活方式,再加上我们对品质的极高要求, 工艺考究,能充分满足用户对舒适健康品味的全方面需求; 2、简述国内几家主要的床垫生产企业。 3、请列表进行国内、进口知名床垫品牌的对比。 (越清晰越好)包括: 名称、产地、进入日期(成立日期) 、产能、市场人群、特点 品牌名称 穗宝 雅兰 产 地 成立日期(进入日期) 产 能 市场人群 特 点 4、请简述床垫的历史起源故事(扎尔蒙。席梦思的故事) 席梦思是一个人的姓,100多年前,美国有个卖家具的商人 叫扎尔蒙·席梦思。他听到顾客抱怨床板太硬,睡在上面不舒服, 于是动起脑筋。他试了许多办法,比如在床垫中塞进厚厚的棉花, 没多久就压实了,还是不舒服。当他见到用铁丝做的弹簧时眼前 一亮。于是,他买来一批粗细适中的铁丝,用铁丝缠绕、编织成 床绷子,外面用结实的布口袋包起来,躺上去很舒服。1900年,世界上第一只用布包着的弹簧床垫推 上市场,立刻受到广大消费者的好评。人们用发明人的姓为它起了名。订购席梦思床垫的人越来越多, 手工操作速度太慢,质量也很难保证。席梦思先生请机械师约翰·加利设计一台机器。约翰花了3年时 间,终于研制出专门加工弹簧垫子的机器,一只只弹簧床垫快速生产出来,使人睡得香甜的席梦思走 进千家万户。 5、请简述顾客对睡眠的关注点是什么? 价格、风格、环保、健康、舒适 ? 按职业分:县乡大部分消费者关注价格、耐用性; 知识分子关注品质、做工、透气、除螨、互不干扰; 商人关注品牌、时尚 政府人员关注品质、舒适 ? 按年龄分: 婴幼儿强调软硬度、透气、亲肤性; 16 周岁以下及 60 周岁以上的人群应该选择硬度较高的床垫, 有助于促进正处于发育阶段的青少 年的骨骼良好生长,帮助老人降低骨骼老化的趋势,减少腰酸背痛的现象。 16~60 周岁之间的人群则应该选择软硬适中的床垫,其能准确捕捉人体曲线的人性设计,有效分 解全身压力,大大缓解一日里带来的工作劳累。 ? 按地区分:华东、西南、华南、东北、华中地区,根据不同地区人的高度、体重、消费习惯、生 活品质要求,对床垫的要求有部分差别。 6、睡眠的作用是什么? 睡眠就像水分一样,是人体不可缺少的“营养” ,是我们每天的活动资源,睡一个好觉,人更聪 明,睡得好能使人长寿。可以消除疲劳、恢复体力 。能够增强人的反应能力和记忆能力。 能够增强肌体免疫力。可以有效的促进儿童生长 。可以为女性朋友带来好的容颜气色。 现代都市人 75%倍受睡眠质量问题困扰,其中约 18%的成年人有不同程度的失眠症状,而处于 亚健康状态; 每年有 1/3 的心脏病, 25%的交通事故都是由睡眠不足而引起的所以请重视我们的睡眠。 国际上专门将 3 月 21 日定为世界睡眠日。 如果您发现以下问题,就需要更换您的床垫了: ? 您醒来后发现全身僵硬酸痛? ? 您不再像一年前睡的那样舒适? ? 您的床垫有明显的损坏时? ? 您在其他地方睡觉比在自己床上睡的更舒服? 7、请描述人体脊柱的结构? 床垫的结构必须按照人体分区设计,因为 “颈区、肩背区、脊部区、臀部区、膝关节区” 五大主要受力部位必须得到相应的支撑,达到 人体压力均衡分布,保证您以一最佳的舒适状 态入睡。 8、简述床垫的软、硬对身体的影响有什么? 没有人会睡坏一张床,但是一张不好的床垫会睡坏一个人的身体。 人正常站立时,脊椎呈“s”形,这是人体的自然曲线,良好的睡眠是当平躺时,脊椎仍然保持 站立时的“s”形,长期使用不适当的床具一来会致使脊椎变形,容易引起腰椎疾病,二来全身肌肉 无法完全放松, 不容易进入深层睡眠甚至失眠, 长期睡眠状态欠佳, 会引起大脑机能受损, 精神不振、 警觉性降低、注意力不容易集中、疲倦感,给人们的工作、生活和健康带来不良影响; 健康睡眠如左图, 人体躺在床上呈站立时的自然 曲线,床具过硬则臀肩受力,腰部悬空,床具过 软则臀部深陷,两种情况都会造成脊椎挤压变 形,引起腰椎疾病; 睡的太硬,造成腰部悬空,无承托 9、床垫的结构包括什么?按顺序列出来 A、裥棉层(1、2、3、4、5)床垫的舒适度来源 床垫裥棉层一般是由布料、海棉组织,数字棉、乳胶、羊毛、无纺布等通过针织组合而成。 B、床垫填充物(6、7、8、9)床垫的舒适度来源 床垫填充物一般分为:乳胶、记忆棉、山棕、3D、波浪棉等材质。 C、床网(10、11、12)床垫的支撑力及弹性来源 床网一般分为连接式床网,独立袋装床网。 10、弹簧的作用是什么?常用的三种弹簧指哪些? 标准弹簧、 Lastis 弹簧、独立袋装弹簧 11、床垫常用的是哪些材料?分类介绍。 弹簧独立包装特点: 局部受压后,其它部位不受影响,从而保持了睡眠时身体的自然体型,且另一半不受干扰; 纯棉布的外套,舒适自然、环保、透气,不会引起过敏等不良反应,客人可以放心使用; 也许有客人会觉得市面上很多床垫都做的非常厚(通常为 25 公分) ,外套面料提花、闪光,看起 来非常华丽、高档,事实上,这是不科学的。首先,从面料来说,纯棉面料永远做不到闪光效果,客 人所看到的漂亮的提花和光泽的面料正是搀杂了大量化纤等有害物质的结果。床垫是直接接触人体类 家具,长期使用这种面料,对人体是有极大危害作用的。况且,床垫买回去之后是用来睡的,上面还 要铺上床笠,再漂亮再闪光的床垫外套也被遮住了,我们称之为不实用的“锈花枕头” 。其次,市面上 很多床垫都号称能防螨,没错,经过药水处理后,床垫可以防螨一到两年,那么,一到两年后,是否 再花钱换一张新的床垫呢?还是继续忍受经过药水处理却没有防蟥功能的床垫呢?目前,世界上公认 的唯一防蟥、防潮、防虫的最佳、最环保自然的解决方案就是紫外线消毒。 乳胶床垫的优势: 比利时 100%纯天然进口乳胶垫(橡胶树汁液与水分子混合成型(如上图) , 届时可观看乳胶生产过程碟片) ,可以依照身体、床架的曲线任意挤压、变形、 与身体达到最紧密最舒适的接触,进一步加强进入深层睡眠。天然乳胶的高弹性、 无噪音、无震动等特点提高了睡眠质量,逐渐获得了高端市场的青睐。 ? 超高弹性:天然乳胶的超高弹性与贴服性让乳胶床垫可承载不同体重之人体,以最佳的支撑力去 自然适应睡眠者的任何姿势,防止因睡眠所造成的腰酸与不易入睡; ? 矫形功能:乳胶床垫接触人体面积比普通床垫接触人体面积高出 5-6 倍,能平均分散人体重量的 承受力,自动调节不良睡姿,令脊椎放松复原,从而具有矫形功能; ? 透气防菌:乳胶的分子结构特殊,具有良好的舒适性、透气性,抑制细菌及寄生虫的滋生;开放 式的乳胶多孔囊结构体,使空气在床垫中依然能自由流通,可分散睡眠中肌肤与床垫接触产生的 热气、汗气、保持睡眠中的舒适干爽; ? 经久耐用、永不变形; ? 超静音:纯天然乳胶床垫能吸收因睡眠翻动,所造成的噪音及震动,使睡眠不受干扰,凯时最新官方app下载,不会影响 伴侣,并能有效减少翻身次数,让您睡得更安稳香甜; ? 独立、舒适:每一寸乳胶床垫都是按人体结构设计:根据人体工程学原理,针对头、肩、背、腰、 腿、脚七个部位不同受力的要求,提供精准的对应支撑,保证身体重量被合理分散,令舒适感弥 漫全身; ? 电版——生物学:乳胶床垫采用非金属部件,从而有力地阻止磁场的形成,做到完全绝缘和抗静 电,100%的天然乳胶,拥有舒适自然的温和特性,无化学合成物,全自动床垫围边机的演示过程与肌肤接触不会产生不良的化 学反应,高科技自然环保乳胶保证睡眠舒适健康。 ? 环保:本乳胶制品经数年或阳光暴晒数月,既可以自然分解,回归自然,而且不残留任何有害物 质,对环境不会造成任何污染,是所有床垫中最理想的选择。 知识点:一棵橡胶树要生长 5 年才能成熟。每天只有凌晨 3-5 点才能采胶。一棵橡树一次只能提炼 30ml 乳胶,而一张床垫需要 300 棵橡胶树才能做成,材料非常贵重。 太空记忆海绵: 1998 年,美国航空和宇航局(NASA)为了提高在太空舱座椅的舒适感和 保护性能而研发出了这种太空记忆棉。同年,这种材料被获准应用于商业用途, 服务于普通民众的生活。太空记忆棉床垫为高科技研制的产品,能在受压,弯曲 后恢复到原样。 太空记忆棉床垫,采用进口的太空宇航科技记忆棉原料,按照人体工程学原理经特殊加工处理 而成;内含高智能温感记忆粒子,在人体体温 37 度下达到记忆模拟体型之最佳效果,更加贴服身体 曲线,能有效分解人体压力并均匀吸收,让人体各部位得到最均衡的支撑,使得睡眠感受更为舒适。 ? 按人体的重量及体温的高低,调节最舒适的承托,化解压力,保护颈椎和脊椎的健康; ? 独特的高智能温感记忆粒子,可缓解肌肉,令颈肌放松,很快进入完全松驰的睡眠状态; ? 改善肌肉受压引致的神经麻痹及疼痛,避免血液循环受阻,减少翻身的次数,提高睡眠质量; 材料名称 太空记忆海 绵 特点 功能 床垫中的使用 拥有几十万个针孔状“记忆细胞” 1、慢回弹、零压力:使人体几乎 的海绵垫层,能够记取睡眠者在床 感受不到压迫感就像睡在水面上 上所表现出的曲度、角度等曲线, 根据你的曲线对人体产生一种体 贴入微的承托。 均匀承托、减缓压力 一般舒适。对治疗和预防颈椎有 药物治疗不可替代的功效。 B、 温感效应: 可根据人体体温而 改变材质的软硬度。更有效的添 合人体区线。 C、透气性能好,能抑制霉菌,防 菌防螨 超弹力波浪 式气垫绵 天然乳胶 减压和承托 静态按摩 a. 橡树汁提炼而成, 纯天然无任何 有害成份,材料珍贵,制作复杂。 b. 回弹性好,不会塌陷: 能对人体 起到良好的支撑,乳胶床垫的接触 面积为普通床垫的 5-6 倍。 c. 透气性好: 乳胶本身有成个上万 个气乳,可一直保持床垫内空气流 通。 d. 天然乳胶本身具有抑螨、 抑菌的 效果 亲肤、 体贴、 透气、 温和、 耐久-20 年以上不变 不能在烈日下暴 晒,否则会发生 反应变硬, 一碰, 成粉末状。 竹炭纤维 释放远红外线; 改善环境、去异味; 释放负离子; 释放天然矿物质 最开始用颗粒作 枕头 Tyvek( 特 卫 强)防螨布 山棕 纯天然绿色环保 吸汗解潮:能吸收汗液从床底挥发 出去,保持床面清爽、干净。 吸湿性 保暖性 抗静电性 耐热性 环保性 柔软 吸湿透气 羊绒面料 纯棉布 色织提花布 针织布 12、请描述一下床网的制造流程 13、请描述一下面料的制造流程 14、请描述一下床垫的制造流程 15、如何进行床垫的维护保养? 人体每晚自然新陈代谢的汗液超越 500 毫升,而人体每小时脱落约 150 万片的皮屑。这些液体与 皮屑在睡觉时都到哪去了?没错! 95% 以上全部都累积在寝具内,也因此寝具成为螨虫(是人类 20 世纪最大的过敏原触媒,引发哮喘,过敏性鼻炎,过敏性皮炎,湿疹,慢性荨麻疹??的元凶) 寄生最多的地方。根据统计,家中未受保护的寝具至少有 200 万只肉眼看不见的螨虫,每晚与我们 共枕,这也是为什么现代人过敏性疾病如此猖獗的原因之一。 1、定期调整方向:新购床垫开始使用后,头六个月内,每个月将床垫互翻及互转一次,之后需每隔 三个月做前后方向和上下面的翻转动作,让床垫每一部分受力均匀,增加床垫使用年限。 2、保持空气流通:为确保床垫内材不受潮,并增加床垫的舒适度,床垫使用的房间中务必须保持空气 流通。必须时将床垫晾晒,以保持睡眠干爽舒适。 3、避免在床垫上做单点跳跃或定点式重压,此举将使床垫受力不均而有所损坏,也应避免常坐在床垫 边缘,以免床缘弹簧受力过大而弯曲,而缩短床垫使用年限。 不要在床上吸烟或将床垫置于靠近火焰处。 5、每年使用吸尘器清理床垫数次,以保持床垫清洁。勿使用水清洗床垫:遇有液体倾倒而渗透到床垫 里层,请勿用水清洗,应立即用吸湿性强的抹布用力挤至吸取后,再使用吹风机冷温风(严禁用热 风)或电风扇吹干即可。此外,不要使用干洗液清洁床面,这样可能使布面受损。 6、 使用保洁垫及床单, 以确保床垫及睡眠卫生, 为确保床垫的卫生度, 在包覆床单前, 先覆盖保洁垫。 7、 上下垫配合: 不要在上垫和下垫间放板子或将上垫放在已受损的旧床垫上, 可以购买相搭配的下垫, 以延长新床垫的寿命及睡眠舒适度。 8、小心搬运:在搬运时,需将床垫置于直立面,切勿弯曲折叠,此举将损坏床垫的定型边框,导致床 垫扭曲变形。 16、分辨床垫的好坏 1、好床垫有两个标准: 一是人无论处于哪种睡眠姿势,脊柱都能保持平直舒展; 二是压强均等,人躺在上面全身能够得到充分放松。 挑选床垫的方法: ? 一看:看床垫外观能否厚薄平均、外表平坦、线痕匀称雅观,看床垫的边带是否直顺,风孔、拉 手、商标是否在应该的位置,表面是否有脏污、损坏。 ? 二摸:用手摸床垫面部,查看手感是否舒适,是否有钢线刺垫面,用手摸床垫边部,查看是否有 钢线刺垫面。 ? 三听:躺在床垫上,左右翻滚,检测床垫弹簧质量,合格弹簧略有平均的弹簧鸣声,生锈、劣质 弹簧不只弹性差,在挤压下往往有嘎吱、嘎吱、咔嚓、床垫知识培训总结范文咔嚓的声音。 ? 四立:将床垫竖立起来,看床垫有否左右扭曲,不在同一水平面上。 ? 五压:选坐在床角的位置,然后站立起来,观看是否能够恢复其原来的形状,如 2 米的床,床网 至少有 1.9 米。弯着膝盖用力压在床面,试试其弹性如何,是否回到水平面上,弹性不平均非上 等床垫。 ? 六躺:平躺在床上,看整个人是否会陷下去,如果是,就是床垫的支撑性不足;左右翻滚时,好 的床垫内视材料不会移动或高低不平现象;翻滚到床缘,床缘不会下坠,否则睡觉时很容易就翻 落到地面。 2、选择床垫的要领 ? 床垫的长度、宽度是否足够。一般人晚上睡觉大约翻身 40-60 次,其中会有几次大翻身,一般而 言,床垫理想的长度至少是人的身高加上 15-20 公分,以为预留枕头位置。 ? 床垫的支撑性(硬度)是否适当。选坐在床角的位置,然后站立起来,观看是否能够恢复其原来 的形状,并且弯着膝盖用力压在床面,试试其弹性如何,弹性不平均并非上等床垫。 ? 床垫的舒适性是否足够。要判定床垫舒适性,必须亲自躺下,左右翻滚,好的床垫内视材料不会 移动或高低不平现象;翻滚到床缘,床缘不会下附,否则睡觉时很容易就翻落到地面。 ? 平躺在床上,看整个人是否会陷下去,如果是,就是床垫的支撑性不足。 3、床垫的标准要求? ? 尺寸偏差/mm Δ L 长度: (-10 Δ W 宽度: (-10 Δ H 高度: (-15 +10) +10) +15) 双人≤25 对角线尺寸偏差/mm:单人≤20 ? 面料物理性能 面料摩擦:10 公分距离范围内,反复摩擦。面料耐干磨擦色牢度≥3 级 ? 卫生 安全 a.床垫的甲醛释放量 b ≤0.050mg/m2h b.徒手用力重压床垫六个面及其边部,弹簧钢 ? 抑螨性能 床垫对螨虫的抑螨率≥10% (D=T/C×100%) 丝不应刺出垫面 不同情景下,对产品的展示 情景一、迎宾 目的:让顾客愿意走进门,愿意留下来 要点 1、引进门,引开口 要点 2、找机会介绍品牌与文化 要点 3、赞美——明确优势——引导体验 A、(热情、亲切注视对方眼睛,大声)您好,希柏来。健康睡眠伴侣。 (观察对方反应) B、?? A、(发现对方优点,寒喧赞美)希柏来是国际知名品牌床垫的中国指定服务中心,专业提供纯进口 睡眠产品。您以前听说过希柏来吗?(观察对方反应) A、希柏来的总部拥有国际化、环保生产线。我们专为生活品质极高的成功人士提供专业健康的睡眠 服务。 (诚恳的看着对方)您想看硬一点的,还是软一点的床垫? B、硬一点。 A、好啊,我们这里有一款稍硬一些的。 (用手指向一款产品) (取过脚垫,边引导走向产品,边说)这款床垫具有???功能,您来感受一下吧。 请问,您是自己用,还是给家人买? B、自己用。 A、看来您很关注自己的睡眠健康。这是个很难得的习惯。 情景二、引导体验 目的:感受床垫的舒适、导入健康睡眠观念 要点 1、语言、运作上,体现顾客尊贵服务 要点 2、明确床垫软硬的影响,植入睡眠健康 要点 3、贴近生活情景,发掘顾客情感 A: “家具是要用很多年的,一定要亲身感受才知道适不适合自已,您这么信任我,我也要对您负责。 (指引一张最新款)这是我们最新款的一张床垫,具有****功能,弹簧粘胶机您来体验一下好吗? B、?? A、 (顾客躺上去之后,跪式服务。脸距客户的脸一臂左右。离的太近可能会喷唾沫到顾客脸上。站在 床前俯视顾客会给顾客造成压力,也会让顾客觉得导购员没礼貌,没有心情再试下去。 ) 引导 1、**,您躺在这张床垫上,软硬度如何?是不是感觉很舒服?(手心向上,五指并拢。轻触顾 客的肩和腰)我们人体躺下时有 5 个关键的受力区:颈部区、肩背区、脊部区、臀部区、膝关节区, 请摸摸您的腰部和肩部,是不是跟床之间没有间隙?是不是感觉软硬度刚刚好,整个身体的重量均匀 分散在床上,全身都很放松。 如果床太硬,腰部与床就有间隙,受力点主要集中在臀部和肩部; 如果床太软, 我们整个身体就会陷下去; 太软或太硬的床都不能很好的承托身体, 会造成肌肉紧张, 无法完全放松身体,不容易入睡或浅睡,长期下去还会引起脊椎变形和腰椎、颈椎疾病; 幸福的感觉是比较比较出来的。您躺在这张床上,感觉比以前睡的床垫要舒服吧。 引导 2、我知道很多老一辈的人都习惯睡硬床。我爸也是.事实上,人体躺在硬床上,受力点集中在肩 部、臀部,根据力学的原理,受力面积越小,身体自重产生的压力越大,越不容易放松,血液循环不 畅通,四肢容易麻木,最重要的是脊椎不能像站立时保持自然的曲线,长期下去,脊柱变形引起腰椎、 肩部疾病。制作科学的床垫能使人体趟上去之后,身体的每一部分均得到合理的承托,身体的自重均 匀分散在床具上,脊柱保持站立时的自然曲线,血液循环畅通,全身放松,舒缓白天的疲劳,很快进 入深层睡眠,通过改善睡眠的质量提高人体免疫力和健康状况,长期使用,有效预防腰椎、颈肩疾病; 情景三、情感交流 目的:与顾客情感互动,使顾客解除防御心,建立信赖 要点 1、观察顾客关注点与特点,赞美 要点 2、讲故事或幽默,让顾客对你感兴趣 A: (用 5 秒钟时间,想象顾客是你的家人朋友,聊天放松) 。 ?? B:(顾客躺在床上) A: (坐在旁边的垫子上,和客户谈话) 情景四、展现专业形象 目的:用专业度,建立信赖 要点 1、描述产品数据与材质及功能; 要点 2、对人体结构、人的睡眠习惯、常见身体不适的专业解说 B、我想买一个稍硬一点的。 我们对硬和软,没有特别明确的标准。每个人的感受都不同。您来体会一下这张床垫,您觉得软硬 度怎么样? (引导顾客到一张床垫旁边,把枕头摆好,脚垫摆好。如果顾客穿裙子,让副谈拿来毯子) B:坐下。顾客会习惯性的用手先按一下。 A、这张床垫是我们专门为庆祝**活动,在全国限量版做纪念的一款产品。 (或简单的 2 句话说明床垫 的个性特色)您躺下来试试? B、顾客躺下(我们调整好枕头,脚垫,盖好毯子) A:我们人体平躺时,当颈椎平直时,后脑离肩背大约 6-7 公分,侧躺时,头部距肩背大约 8-12 公分, 所以,侧躺时,有人习惯用手垫在枕头下。 有颈椎不舒服,最少也要用 2.3 公分的枕头(把枕头压到最低时的高度) ,不然,白天脖子承托脑袋已 经很累,晚上还要用力就容易受损了。 作业: 1、网上搜索,哪些和人体有关、睡眠有关的知识,可补充; 2、多走卖场,感受其他门店销售人员的说法,整理最有效的; 3、看书,和产品有关的图片,形象的语言与表现方式;

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